Asistență și suport tehnic

Echipa noastră răspunde în maximum 4 ore lucrătoare pentru întrebările legate de simulatoare, platforme de evaluare și sisteme gamificate. Mai jos găsiți canalele oficiale de contact și un ghid rapid pentru întrebări frecvente.

Telefon

Apelați direct la 0275250863, de luni până vineri între 09:00 și 18:00. Pentru urgențe tehnice legate de sesiunile de simulare, apelul este redirecționat către inginerul de serviciu în termen de 30 de minute.

0275250863

Email

Scrieți la adresa info@hyperstargames.com pentru solicitări detaliate: rapoarte de eroare, cereri de configurare personalizată sau propuneri de integrare. Răspundem în maximum 4 ore lucrătoare.

info@hyperstargames.com

Întrebări frecvente

În secțiunea de întrebări frecvente găsiți răspunsuri pentru: instalarea modulelor VR, resetarea parolei în platforma de evaluare, compatibilitatea sistemelor gamificate cu echipamentele existente și procedura de actualizare a scenariilor de simulare.

support.html

Recomandări pentru echipa ta

Simulator VR pentru Instruirea Operatorilor Logistici

Un sistem interactiv care reproduce fluxurile logistice complexe, permițând angajaților să exerseze proceduri critice fără riscuri reale. Rezultatele arată o reducere cu 40% a erorilor operaționale.

Vezi soluția

Platforma de Evaluare a Performanțelor în Medii Industriale

O soluție software care integrează senzori IoT și analiză predictivă pentru a evalua competențele tehnice ale angajaților din producție. Productivitatea a crescut cu 18% în primele șase luni.

Află mai multe

Sistem de Training Gamificat pentru Proceduri Tehnice Complexe

Un mediu de simulare gamificat care transformă instruirea într-o experiență captivantă, cu puncte, badge-uri și clasamente. Timpul mediu de instruire a scăzut cu 35%.

Descoperă cum

Ce să pregătești înainte de prima consultație Un material concret despre cum să te pregătești pentru o discuție tehnică, cu exemple reale din proiecte anterioare.

Cum alegi un format de serviciu potrivit O analiză practică a criteriilor de selecție pentru soluțiile de simulare, bazată pe nevoile operaționale ale echipei tale.

Setari cookie Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.